Das französische Unternehmen ist ein Hersteller maßgeschneiderter Rollläden und hat seinen Sitz in Arcis-sur-Aube im Aube-Becken. Über unser kleines Unternehmen LDD transportieren wir Rollläden, Fenster und Garagentore und liefern diese an Privathaushalte (die Kunden der Marke).
FRANKREICH VOLET
Der Kunde
Problematisch
Dieser Kunde war auf der Suche nach einem Dienstleister, der ihn bei der Entwicklung seines E-Commerce-Geschäfts unterstützen konnte. Seine sperrigen Produkte passten nicht mehr in die Hände herkömmlicher Kurierdienste.
Leistungen
– Auftragsannahme, -verwaltung und -verfolgung durch unseren Kundenservice.
– Physischer Wareneingang:
– Qualitäts- und Mengenkontrolle durch Barcode-Scanning (Lesen vorhandener Barcodes oder Etikettieren der Ware).
– Versand eines Lieferberichts mit Fotos an den Kunden.
– Lagerung der Produkte nach Liefergebiet und Art (Manu-Racks, Kragarmregale).
– Telefonische Terminvereinbarung mit Kunden unter Bekanntgabe eines Zeitfensters von ca. 30 Minuten.
– Lieferung nach Wunsch des Kunden, entweder an die Garage oder vor das Grundstück.
– Fotos des gelieferten Pakets und des Lieferscheins über die Gedmouv-App; Lieferinformationen werden an unsere Mitarbeiter und den Kunden (France Volet) übermittelt.
