Lutermax, Teil der Novoferm-Gruppe, ist ein führender Hersteller von Brandschutztüren mit Sitz in Vaulx le Pénil (77). Wir nutzen einen Transportplan aus eigenem Fuhrpark und Partnern, um den Transport und die Lieferung an eine ausschließlich professionelle Kundschaft sicherzustellen (ca. 3.500 Transporte/Jahr).
NOVOFERM LUTERMAX
Der Kunde
Problematisch
Lutermax war auf der Suche nach einem einzigen Partner, dem das Unternehmen alle seine Sendungen anvertrauen und der die Abwicklung vereinfachen konnte, unabhängig von der Liefermethode.
Leistungen
Ein persönlicher Kundenbetreuer bei STTI berät, betreut alle Lieferungen und pflegt die Beziehungen zu Transportpartnern.
Auf Produktarten und -anforderungen zugeschnittene Lösungen: Standardtransport, Kranplattform, Gabelstapler.
Kundenanrufe zur Bestätigung der Liefermöglichkeit (Adresse, Entladekapazität, Zeitpläne).
Integration in das SAP-Informationssystem (Informationsrückmeldung).
Lagerung bei STTI für bestimmte einmalige Einsätze oder im Falle einer Baustellenverzögerung.
