Der weltweit renommierte Baumarkthändler bewertet Spediteure anhand von Qualitätskriterien (z. B. Termintreue, Comfour-Management etc.), bevor er sie seinen Lieferanten anbietet. Dadurch ist STTI zum bevorzugten Partner der Lieferanten des Händlers geworden. Wir übernehmen für sie Transport und Lieferung in ganz Frankreich. Darüber hinaus verwalten wir die Comfour-Plattform, eine Leroy-Merlin-Schnittstelle, die alle auftragsbezogenen Informationen bereitstellt.
LEROY MERLIN
Der Kunde
Problematisch
Mit seiner Multi-Channel-Logik und insbesondere LDD wollte Leroy Merlin seinen Lieferanten einen Betreiber bieten, der in der Lage ist, seinen Bedarf sowohl an kleinen als auch an großen sperrigen Artikeln zu decken.
Leistungen
Wir sind die Schnittstelle zwischen Lieferanten, Empfängern und Leroy Merlin über Comfour und stellen Ihnen einen dedizierten Mitarbeiter unseres Kundendienstes zur Verfügung: Informationen zur Lieferung (Datum des physischen Eintreffens der Ware, Terminvereinbarung, Lieferung, Erklärung von Beanstandungen, Abschluss der Akte), Beratung.
